U ovom odjeljku pronaći ćete dvije opcije za Prigovor Potrošača Primjer. Možete odabrati pregled primjera ili ga odmah ispuniti putem naše online platforme:
[Ime Potrošača]
[OIB Potrošača]
[Adresa Potrošača]
[Telefon Potrošača]
[E-mail Potrošača]
[Ime Tvrtke]
[OIB Tvrtke]
[Adresa Tvrtke]
[Datum]
Ovaj prigovor se podnosi u vezi s [opis problema, npr. “neispravnim proizvodom”, “lošom uslugom”], koja je pružena od strane [Ime Tvrtke].
Detaljno opisati problem koji se dogodio, uključujući datume, lokacije, i sve relevantne informacije.
Potrošač zahtijeva:
a) [npr. povrat novca];
b) [npr. zamjenu proizvoda];
c) [npr. ispravak usluge];
Ovaj prigovor temelji se na pravima potrošača prema [navedite relevantne zakone ili propise, npr. “Zakonu o zaštiti potrošača”].
Potrošač očekuje da će odgovor biti zaprimljen unutar [X dana] od datuma podnošenja prigovora. Sljedeći koraci bit će poduzeti nakon odgovora tvrtke.
[Potpis Potrošača]
[Datum]
[Ime Potrošača]
[OIB Potrošača]
[Adresa Potrošača]
[Telefon Potrošača]
[E-mail Potrošača]
[Ime Tvrtke]
[OIB Tvrtke]
[Adresa Tvrtke]
[Datum]
Ovaj prigovor upućen je zbog [opis problema, npr. “neispravnog dostavljenog proizvoda”, “prestika u usluzi”].
Detaljno opisati situaciju koja je dovela do nezadovoljstva, uključujući korištene proizvode/usluge i njihovu funkcionalnost.
Potrošač zahtijeva:
a) [npr. povrat pune cijene];
b) [npr. popravak ili zamjena];
c) [npr. dodatnu preporučenu uslugu].
Ovaj prigovor se temelji na [navedite relevantne zakone ili propise koji štite potrošače].
Potrošač očekuje da će dobiti odgovor u roku od [X dana] i spremni su poduzeti dodatne korake ako ne prime zadovoljavajući odgovor.
[Potpis Potrošača]
[Datum]
Molimo ispunite obrazac u nastavku kako biste kreirali Prigovor Potrošača Primjer. Sva polja moraju biti popunjena kako bi se osiguralo točno i potpuno podnošenje prigovora. Pružamo primjere kako bismo vas vodili kroz svaki korak. Prigovor Potrošača 1. Podaci Potrošača 2. Podaci Prodavatelja 3. Opis Proizvoda ili Usluge 4. Datum Kupnje 5. Razlog Prigovora 6. Očekivano Rješenje 7. Dodatni Dokumenti 8. Uvjeti za Rješavanje Prigovora 9. Izjava Potrošača 10. Odluka o Prigovoru
Priložite sve relevantne dokumente (računi, fotografije, korespondencija).
PDF
WORD
